ปราจีนบุรี แชร์สนั่นเฟสบุ๊ค จนท.โรงพยาบาลรัฐฯเขียนข้างสลากยาให้ลูกคนไข้พิลึก!!! ด.ช.ณัฏฐนันท์ “(มารดาเด็กโพสด่า เจ้าหน้าที่)”

 

 

  เมื่อเวลา 02.30 น.วันนี้ 12 ก.ค.61  ผู้สื่อข่าว จ.ปราจีนบุรีรายงานว่า   พบมีการแชร์ในเฟสบุ๊ค จำนวนมาก อย่างสนั่นโลกออนไลน์   ทั้งภาพและข้อความ   โดยผู้ใช้ชื่อว่า   “Lookked Chalisa”  เป็นภาพของขวดยาที่เธอได้รับมาจากโรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน อ.ประจันตคาม จ.ปราจีนบุรี   ซึ่งบนฉลากยาพิมพ์ข้อความไว้ว่า     ด.ช.ณัฏฐนันท์ “(มารดาเด็กโพสด่า เจ้าหน้าที่)”    พร้อมข้อความพิมพ์ว่า  ... “ขอข้อมูล & รายละเอียดชัดเจนด้วยคะ   ไม่ได้มีเจตนาที่จะประจาน   แต่ลงประวัติแบบนี้เพื่ออะไรคะ   ใครสามารถให้ข้อมูลได้บ้างคะ”  ....โดยพบว่ามีผู้กดไลค์กว่า758 ไลค์ และแชร์มากกว่า 1,309 ครั้ง

   ผู้สื่อข่าวรายงานว่า   หลังจากการตรวจสอบในเฟสบุ๊ค     พบมีการสอบถาม-แสดงความเห็น    หลากหลาย อาทิ ....  ทำไมเจ้าหน้าที่ รพ. ทำแบบนี้ค่ะ     มันสมควรหรอ จรรยาบรรณนะมีไหม…แทนที่จะปรับปรุงหรือทำความเข้าใจกับคนไข้     แต่เลือกมาประจานผ่านขวดยา
การศึกษาและสมองไม่ช่วยอะไรเลย จบตั้งสูงถ้าถึงขนาดเจ้าหน้าที่ต้องโน้ตไว้ ก็แสดงว่าต้องมีเรื่องมาก่อนค่ะ ถามว่าเจ้าหน้าที่ทำถูกไหม แน่นอนไม่ถูกอยู่แล้วค่ะไม่ควรเอาอารมณ์ส่วนตัวมาลงกับงาน

  ซึ่ง  ผู้โพสต์   (Lookked Chalisa) ได้มีการตอบกลับว่า    “ ขอโทษด้วยนะค่ะ    พอดีทำงาน  ไม่มีเวลาตอบใครเลยค่ะ     เรื่องมันผ่านมาประมาณน่าจะ 3 เดือนแล้วค่ะ      ยอมรับว่าเคยโพสต์ค่ะ  ...  “ทำเหมือนไม่อยากรับคนป่วยเลยเนาะ”    ....    แล้วนี้ก็ลบออกในวันที่โพสต์ค่ะ  จนมาวันที่ 9 กรกฎาคม​  น้องเป็นไข้    เลยพาไปโรงพยาบาล ก็รีบด้วย  เลยไม่ได้ดูขวดยา    แต่ก็ไม่คิดว่า   เขาจะลงประวัติแบบนี้ ” Lookked Chalisaกล่าว

   พร้อมกับได้โพสต์แนบภาพของหนังสือราชการ  ที่ส่งมาจากโรงพยาบาลดังกล่าว ...  ชี้แจงในรายละเอียดจากกรณีดังกล่าว   โดยมีข้อความระบุ     ลงวันที่ 11 ก.ค.61  ว่า  ...   “   เรื่องขอโทษ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เรียนผู้ปกครองเด็ก ชาย ณัฐนันท์  (ขอสงวนนามสกุล)     จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางโรงพยาบาลฯ     ขอโทษเป็นอย่างสูง    สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น     กรณีที่ฉลากยามีระบุว่ามารดาโพสต์ด่าเจ้าหน้าที่นั้น       ซึ่งทำให้มารดาของผู้ป่วยเกิดความไม่พอใจ     และ สงสัย      ในเจตนานั้น ทางโรงพยาบาล   ขอชี้แจงว่า     เป็นการรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเจ้าหน้าที่     หวังดีระบุข้อความ วงเล็บหลังชื่อผู้ป่วยว่ามารดาโพสต์ด่าเจ้าหน้าที่นั้น   เพื่อจะเฝ้าระวังในการให้บริการครั้งต่อไป      เพื่อจะให้บริการให้ดีที่สุด     ไม่มีเจตนาอื่นใด   ในการนี้ทางโรงพยาบาลจึงขอรับผิดจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น    และจะปรับปรุงบริการในครั้งต่อไป     ในด้านพฤติกรรมบริการและกระบวนการการจ่ายยาแก่ผู้ป่วย      จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบขอแสดงความนับถือ     พร้อมได้ลงชื่อผู้อำนวยการโรงพยาบาลฯดังกล่าว...”

ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติม  พบว่าได้มีโพสต์ของผู้อ่านให้ความสนใจวิจารณ์อีกมากมายต่อ    อาทิ        ......ถึงใครเขาจะโพสต์วิจารณ์แบบไหน บุคลากรของร.พ.ก็ไม่สมควรบันทึกประวัติคนป่วยแบบนี้ ไร้จรรยาบรรณและสามัญสำนึกที่ดี ไม่สมควรยืนจุดนี้ค่ะ ไปเลี้ยงควายเถอะ…ถือ ขวดยา ไปหาผู้บริหาร สักหน่อยค่ะ เพื่อ จะดึงสติได้บ้าง…เค้าโพสต์ด่าเจ้าหน้าที่เค้าก้อด่าในเฟส แต่เจ้าหน้าที่มาอาศัยช่องทางในระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ เพื่อมาเอาคืนมันไม่สมควรนะ อยากด่าเค้าคืนก้อไปด่าที่เฟสเค้า หรือไม่ก้อด่าตัวต่อตัวไปเลย มาพิมพ์ใส่ฉลากยาลูกเค้ามันเกี่ยวกันป้ะ??? ประสาท!!!....ที่จริงน่าจะโพสกลับและแท็กเค้าเลยไม่ใช่มาลงบนฉลากยาคนที่เสียหายไม่ใช่คนสองคนแต่เป็นโรงพยาบาล ทำอะไรน่าจะคิดก่อนอาจมีผลต่อการทำงานของตัวเองด้วยสิ…ในเวลาทำงานจำเป็นต้องสุภาพ และอดทนค่ะ เพราะไม่ได้เป็นเจ้าของกิจการเอง รพ.เอกชนก็ทำแบบนี้ไม่ได้ค่ะ….

…ถ้าเป็นลูกเรามีฉลากยามาแบบนี้คงไม่กล้าให้ลูกกินเถอะคงคิดไปทั่วแหละมันจ่ายยาถูกป่าวว่ะดูเจ้าหน้าที่มีอารมณ์ถึงขนาดลงกำกับเพราะหวังดีแบบนี้ก็ไม่สมควรโรงบาลใหญ่ๆคนด่าคนโพสด่าเยอะมากเห็นบ่อยๆก็ไม่มีโรงบาลไหนทำแบบนี้นะ

   ผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปพบกับนางสาวชาลิสา เกตุปาน อายุ 24 ปี อยู่ 28 ม.7 ต.เกาะลอยอ.ประจันตคาม จ.ปราจีนบุรี นางสาวชาลิสากล่าวว่า เรื่องนี้ได้เกิดขึ้นราว 3-4 เดือนที่ผ่านมาแล้วซึ่งคืนนั้นเกือบเที่ยงคืนแล้วเธอพาลูกชายคนเล็กไปหาหมอลูกชายไม่สบายพอไปหาหมอแล้วเหมือนกับว่าทางพยาบาลไม่ค่อยพอเต็มใจให้บริการตนสงสารลูกมากเพราะพามาหาหมอก็อยากให้ลูกอยู่ในมือหมอเพื่อความสบายใจ แต่พยาบาลก็ไม่จะเต็มใจบริการสักเท่าใดนักจึงสอบถามพยาบาลในคืนนั้นและเกิดเถียงกัน จนกลายเป็นเรื่องขณะที่ตัวเองมารับยาปรากฎว่าทางโรงพยาบาลได้จ่ายยามาให้ลูกชายตน เมื่อเห็นครั้งแรกรู้สึกตัวชาไม่อยากเชื่อในสิ่งที่เห็นบนฉลากยา ระบุชัดเจนว่ายานี้ใช้สำหรับ...ยอมรับว่าโกรธมากอยากถามว่าทำไมทำแบบนี้เพราะอะไร หมอมีหน้าที่รักษาคนไข้ไม่ใช่มาเขียนด่าทอคนไข้แบบนี้ จึงนำมาโพสต์ลงเฟสบุ๊กจนเป็นกระแส ตนแค่อยากถามทางโรงพยาบาลว่าทำไมทำแบบนี้เพื่ออะไร

  ต่อมาวานนี้ทางรพ.ได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปพบกับครอบครัวของนางสาวชาลิสาที่บ้าน โดยได้นำ
หนังสือจากโรงพยาบาลไปมอบให้ซึ่งหนังสือจากโรงพยาบาลโดย นายแพทย์พงศธร สร้อยคีรี ผู้อำนวยการ ซึ่งมีข้อความระบุว่า "ขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น" เรียนผู้ปกครอง ดช.ณัชฐนันท์ ทำเนาว์ จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทาง รพ.ประจันตคามขอโทษเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น กรณีที่ฉลากยามีระบุว่า มารดาโพสต์ด่าเจ้าหน้าที่นั้นซึ่งทำให้มารดาผู้ป่วยเกิดความไม่พอใจและสงสัยในเจตนานั้น ทางโรงพยาบาลขอชี้แจงว่า เป็นความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเจ้าหน้าที่หวังดีไประบุข้อความวงเล็บหลังชื่อผู้ป่วยว่ามารดาโพสต์ด่า ในการนี้ทางโรงพยาบาลจึงขอรับผิดจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะปรับปรุงการให้บริการในครั้งต่อไปในด้านพฤติกรรมและกระบวนการจ่ายยาแก่ผู้ป่วย จึงเรียนมาเพื่อทราบ
ลงชื่อ นายแพทย์พงศธร สร้อยคีรี ผอ.

   ผู้สื่อข่าวได้ติดต่อผอ.ขอสัมภาษณ์ถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้น ผอ.ได้กล่าวว่าขณะนี้ไม่พร้อเพราะไปช่วยหมอที่รพ.อื่นในพื้นที่ใกล้เคียงตรวจคนไข้ ไม่พร้อมที่จะให้สัมภาษณ์เป็นภาพวีดีโอแต่จะให้สัมภาษณ์ทางเสียงทางโทรศัพท์ได้ โดยให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ว่าเรื่องที่เกิดขึ้นทางรพ.เสียใจและยอมรับผิดเรื่องนี้ได้เกิดขึ้นมานานแล้วเข้าใจผู้ปกครองดี และทางรพ.เต็มใจรับรักษาคนไข้ทุกคนอยู่แล้วไม่เลือกรักษาแต่อย่างใด ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างตรวจสอบเรื่องราวที่เกิดขึ้นและให้ทีมเจ้าหน้าที่นำหนังสือจากผอ.ไปให้เพื่อเป็นการขอโทษจากใจจริงวานนี้ผอ.ไม่ได้ลงไปด้วยเพราะมีภารกิจออกตรวจคนไข้จึงขอชี้แจงมาในโอกาสนี้จากใจ

ขอบคุณ​ข้อมูล​ : ทองสุข สิงห์พิมพ์